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iso9001简介：
培训应以技术性技能和社会性技能的培养为中心。技术性技能是与岗位相关的技能，是完成该岗位的技术性任务所需要的技能。社会性技能是人际间交互作用和管理的技能，这两者的结合使得团队成员能够通力合作共同协调他们的业务。团队技能中包括了沟通、群体动力、冲突管理、有效会议、决策等方面的技能，还包括了诸如计算机应用、解决问题以及统计分析这些技术性的技能。管理方面的技能包括了招聃、分派任务、安排和调整休假、工作调度、安排培训等。
交叉培训使得雇员能够理解其他团队成员的岗位并在必要时加以顶替。它使得每个雇员能够更加完整地理解组织的全貌以及组织的各个部分是怎样彼此衔接的。通过对全局的了解，雇员更能以主人翁的姿态行事，更能够主动承担起使顾客满意和持续改进的责任。工作变得更加富有乐趣。这种了解使得雇员们能够更加有效地处理问题。圣迭戈动物园和沃尔特·迪斯尼世界是在交叉培训方面的典范。
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iso9001质量管理体系认证，是与质量管理相关企业息息相关的认证。在朔州右玉深圳范围区内10个iso9001质量管理体系认证有5个是景鸿认证辅导并通过认证的！因为专业，所以信赖。欢迎你的来电！